Calle dei Mori

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini saranno evasi in 1-3 giorni lavorativi.
Il nostro corriere consegnerà la merce all’indirizzo stabilito in 24/48 ore.
In caso i prodotti da richiesti siano momentaneamente non disponibili, verrete notificati da Venyce.it e basterà aspettare 2-4 giorni lavorativi in più.
(queste condizioni non valgono per le Isole e la Calabria, le quali riceveranno la merce in 5-7 giorni lavorativi)

DIRITTO DI RECESSO – Reso o sostituzione dei prodotti

Ai sensi dell’art.5 del D.lgs. 22 Maggio 1999 n.185 il Cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato o la sostituzione del prodotto.
Se per qualsiasi ragione, non ti ritenessi soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai diritto a restituire i prodotti ricevuti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dell’ordine.

N.B. Tutti i costi di ritorno al mittente dei prodotti sono a carico e sotto la responsabilità del Cliente, il quale provvederà alla riconsegna dei medesimi presso il domicilio di Venyce.it, previo avviso scritto.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare un’email all’indirizzo info@venyce.it specificando:
* la data dell’ordine;
* il prodotto/i di cui si richiede la sostituzione o il rimborso.

N.B. Il rimborso della somma versata e corrispondente all’intero ordine o ad una parte di esso, al netto delle spese di spedizione ed eventuale diritto di contrassegno e/o percentuale di trattenuta per pagamento con carta di credito e PayPal, avverrà in accordo con il cliente a mezzo bonifico bancario, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’arrivo della merce presso il domicilio di Venyce.it.

Per maggiori informazioni leggi le nostre Condizioni di Acquisto.